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スマホの問合せにマニュアルを見ながら答える電話受信スタッフ/41123_SHI[KR]

職種: スマホの問合せにマニュアルを見ながら答える電話受信スタッフ
雇用形態: アルバイト・パート
エリア: 石川県金沢市大手町12-8

業務内容

︵︵︵ お仕事さがしにお困りですか? ︵︵︵

「電話対応の仕事をしてみたいけれど、難しいクレームや専門的な質問が来たらどうしよう…」

電話対応のお仕事に挑戦してみたいあなたに!
困ったときはリーダーにバトンタッチできます!
安心してスタートできるお仕事がございます*


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ご紹介するのはこちら
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石川県金沢市大手町にある、
車通勤が可能で、設備がとても充実している
広々としたきれいなオフィスです。


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こんなお仕事をお任せします
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あなたにお任せするのは…
《携帯電話に関するお問合せの一次受付》です。

【くわしいお仕事内容】

(1)お客様からの電話応対
 …料金プランや手続き方法などについての一次的なお問合せを受け付けます。専門的な質問は専門センターへ取次をおこないます。

(2)パソコンへのデータ入力
 …お電話を対応しながら、お客様から聞き取った情報をパソコンへ入力していきます。

(3)マニュアルの確認
 …もう1台のパソコン画面でマニュアルを確認しながら、お客様へのご案内を行います。


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ここがポイント!
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◇困ったときも安心!サポート体制が抜群◇

:難しい対応やクレームは専門部署にお任せできます。困ったらカードを上げてリーダーを呼べば大丈夫です。


◇未経験でも安心!ていねいな研修制度があります◇

:予備校のような1か月の研修があり、どこに行っても通用する電話応対の基礎をしっかり学ぶことができます。


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ご応募について
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毎月1回の入社日があります。

一度見学のみでも大歓迎です。

お気軽にお問合せください。

※本求人は、株式会社シェイクハンズによる職業紹介での求人ご紹介となります。

募集要項

職種スマホの問合せにマニュアルを見ながら答える電話受信スタッフ
雇用形態アルバイト・パート
勤務体系シフト制
就業時間
(1)8:45~17:15
(2)11:40~20:10
どちらか専属はできません。
休日
シフト制(週休二日制)
給与
時給:1,600円 〜 1,650円
*週払いOK*前払いOK※規定あり
試用期間
試用期間:なし
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
就業場所石川県金沢市大手町12-8
勤務先名SH
応募書類等履歴書不要

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